Secretariado executivo: um estudo sobre dificuldades enfrentadas por profissionais sem formação na área

Resumo

O presente artigo tem como objetivo levantar as principais dificuldades enfrentadas na rotina dos profissionais que atuam na área secretarial sem formação (técnica ou superior). Os dados utilizados no artigo foram coletados a partir de pesquisa de campo, durante o mês de outubro de 2012. Participou desta pesquisa um total de vinte profissionais.

Palavras-chave: Secretariado executivo; Formação educacional; Experiência profissional